Sıkça Sorulan Sipariş Soruları
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargom gönderildiğinde nasıl bilgilendirilirim?+
Kargo firması SMS ile bilgi verir.
Kargo ücreti ne kadar?+
2000 TL altı siparişlerde 100 TL.
Ücretsiz kargo var mı?+
2000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz.
Hangi ödeme yöntemleri var?+
Kredi kartı, havale ve kapıda ödeme.
Sıkça Sorulan Ürün Soruları
Ürünleriniz gerçekten tamamen doğal mı?+
Evet, tüm ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle hazırlanır. Sentetik koruyucular, paraben, SLS, katkı maddeleri veya yapay kokular içermez.
Ürünlerinizin raf ömrü ne kadar?+
Doğal içerikli ürünlerimizde raf ömrü genellikle 6 ila 12 ay arasındadır. Her ürünün kendi etiketinde tavsiye edilen tüketim tarihi belirtilmiştir. Açıldıktan sonra serin ve kuru bir yerde muhafaza edilmesini öneririz.
Cilt bakım ürünleriniz hassas ciltlere uygun mu?+
Evet, ürünlerimiz hassas ciltler için uygundur. Ancak çok hassas veya alerjik bir cilde sahipseniz, kullanmadan önce küçük bir bölgede deneme yapmanızı öneririz.
Ürünleriniz vegan mı?+
Pek çok ürünümüz vegandır. Ancak bazı ürünlerde balmumu gibi çerikler bulunabilir ve vegan kategorisi dışında kalır. Ürün sayfasındaki içerik listesinden detaylara ulaşabilirsiniz.
Ürünleriniz hamilelik ve doğum sonrası için uygun mudur?+
Evet, bütün ürünlerimiz hamilelikte ve doğum sonrasında anne & bebek için güvenlidir.
Çocuklar için uygun ürünleriniz var mı?+
Evet, ürünlerimiz neredeyse tamamı çocuklarda ve ergenlik çağındaki çocuklarda güvenlidir.
Fermente içerikler ne işe yarar?+
Fermente içerikler, cilt bariyerini desteklemeye, besin emilimini artırmaya ve doğal bir mikrobiyota dengesi sağlamaya yardımcı olur. Hem cilt bakımında hem de beslenmede çok yönlü faydalar sunar.
Ürünleriniz hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?+
Kesinlikle hayır. Hiçbir ürünümüz hayvanlar üzerinde test edilmez. Doğa dostu ve etik üretim prensiplerimizden asla ödün vermeyiz.
TR
